Returpolicy

Villkor för återbetalning

  • Vi använder en returpolicy på 14 dagar, det innebär att du inte är helt nöjd med din produkt 14 dagar efter mottagandet, efter de 14 dagarna är du tyvärr för sent och du kan inte längre återvända.
  • För att returnera ditt köp måste din artikel vara i samma skick och i den ursprungliga förpackningen.
  • Skräddarsydda produkter (som specialorder eller personliga föremål) kan inte returneras.

Hur startar jag en returleverans?

För att starta en returförsändning, vänligen kontakta oss: info@lvingart.com

Skicka oss ett e-postmeddelande där du förklarar varför du vill returnera din produkt och ditt inköpsbevis. Om din returleverans accepteras skickar vi instruktioner om hur och var du ska skicka ditt paket.

Om vi ​​har fått produkten tillbaka i originalskick inklusive ruta, kommer du att få det belopp som betalas på ditt konto inom två arbetsdagar. Fraktkostnaderna för produkten som ska returneras täcks inte av oss.

För frågor kan du alltid skicka ett e -postmeddelande till: info@livingart.com

 

Skador och problem

Kontrollera din beställning efter mottagandet och kontakta oss omedelbart om objektet är defekt eller skadat eller om du har fått fel artikel så att vi kan bedöma och lösa problemet.


Undantag / icke-reprosperbara artiklar

Skräddarsydda produkter (som specialorder eller personliga föremål) kan inte returneras. Kontakta oss om du har frågor eller kommentarer om din specifika artikel.

Tyvärr kan vi inte acceptera returförändringar av försäljningsartiklar eller presentkuponger.


Utbyte 

Det snabbaste sättet att säkerställa att du får vad du vill är genom att returnera det objekt du har och när returtrycket har accepterats, vilket gör ett separat köp för den nya artikeln.


Återbetalning

Vi kommer att meddela dig så snart vi har fått och inspekterat din returförsändelse och låta dig veta om ersättningen har godkänts eller inte. Vid godkännande återbetalas du automatiskt via din ursprungliga betalningsmetod. Tänk på att det kan ta ett tag innan ditt bank eller kreditkortsföretag har behandlat och bokat ersättningen.