Servicios y garantías
Puede suceder que cuando reciba su producto descubrirá que algo salió mal, comoDaños de transporte, una entrega incompleta o problemas con su producto. Nos disculpamos por esto. ¡No te preocupes, te ayudaremos!
Un artículo ha sido suministrado con daños y/o problemas:
A pesar de nuestro cuidadoso envasado y envío, a veces puede suceder que un artículo se suministra con daños y/o defectos. Pedimos disculpas por las molestias.
Informe esto inmediatamente después de la recepción, envíe un mensaje a través de la página de contacto o envíe por correo a: info@lvingart.com, indicando su pedido o número de pedido. Agregue a las fotos del apéndice que muestran claramente cuál es el daño, para que podamos resolverlo lo antes posible para usted.
En 24 horas, tendrá una respuesta de un empleado de nuestro servicio al cliente para discutir la queja con usted. Siempre proporcionamos la solución más adecuada.
Tengo mi pedidoRecibido incompleto:
Nuestro pedido se envía varias veces para esto, pero puede suceder que un pedido se entregue incompleto. Por supuesto, esto es muy molesto, para asegurarse de recibir los productos correctos lo más rápido posible, recomendamos Contacto grabar con nosotros. De esta manera, podemos enviar a los otros productos a su lado y estamos seguros de que se entregarán lo más rápido posible.
Mi producto ha sufrido daños por el que no puedo hacer nada, ¿qué ahora?
Qué molesto que su producto haya sufrido daños, por supuesto, esto siempre es posible. Complete el formulario de contacto a continuación y no olvide mencionar su número de pedido. De esta manera, estamos seguros de que tenemos todos los datos necesarios y podemos ayudarlo personalmente lo antes posible.