Rücknahmegarantie

Bedingungen für die Erstattung

• Wir verwenden eine Rückgaberichtlinie von 14 Tagen, dies bedeutet, dass Sie 14 Tage nach dem Erhalt nicht vollständig mit Ihrem Produkt zufrieden sind. Nach den 14 Tagen sind Sie leider zu spät und Sie können nicht mehr zurückkehren.
• Um Ihren Kauf zurückzugeben, muss Ihr Artikel in dem gleichen Zustand und in der Originalverpackung sein.
• Sonderanfertigungen (wie spezielle Bestellungen oder personalisierte Artikel) können nicht zurückgegeben werden.

Wie beginne ich eine Rücksendung?

Um eine Rücksendung zu starten, kontaktieren Sie uns bitte: info@lvingart.com

Senden Sie uns eine E-Mail, in der Sie erklären, warum Sie Ihr Produkt und Ihren Kaufnachweis zurückgeben möchten. Wenn Ihre Rückgabeversendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen Anweisungen darüber, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollten.

Wenn wir das Produkt in Originalzustand einschließlich Box erhalten haben, erhalten Sie den in Ihrem Konto gezahlten Betrag innerhalb von 2 Arbeitstagen. Die Versandkosten des zurückgegebenen Produkts sind nicht von uns gedeckt.

Für Fragen können Sie jederzeit eine E -Mail an: info@livingart.com senden

 

Schaden und Probleme

Überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Eingang und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie das falsche Artikel erhalten haben, damit wir das Problem bewerten und beheben können.

Ausnahmen / nicht erfüllbare Elemente

Sonderanfertigungen (wie spezielle Bestellungen oder personalisierte Artikel) können nicht zurückgegeben werden. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen oder Kommentare zu Ihrem speziellen Artikel haben.

Leider können wir keine Rückgabeversand von Verkaufsartikeln oder Geschenkgutscheinen akzeptieren.

Austausch 

Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das erhalten, was Sie wollen, besteht darin, den Artikel zurückzugeben und nach der Annahme der Rückgabeversendung einen separaten Kauf für den neuen Artikel zu tätigen.

Rückzahlung

Wir werden Sie wissen, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und inspiziert haben, und Sie wissen, ob die Erstattung genehmigt wurde oder nicht. Nach Genehmigung erhalten Sie automatisch über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Denken Sie daran, dass es eine Weile dauern kann, bis Ihre Bank- oder Kreditkartenfirma die Erstattung verarbeitet und gebucht hat.