Verzenden en retourneren

Verzenden:

Bij Living Art hanteren wij een wereldwijd gratis verzendbeleid, daarmee ontvang je altijd gratis verzending bovenop je bestelling.

Living Art levert wereldwijd via DHL, UPS en PostNL. Indien je bestelling is verzonden, ontvang je van ons een trackingnummer met verzekering voor de kosten van jouw pakket.

Wij streven naar een minimale levertijd om je zo goed mogelijk van dienst te zijn. Voor gepersonaliseerde producten kan het zijn dat de levering wat langer duurt dan de aangegeven levertijden, houd hier rekening mee.

Bezorgdagen: maandag tot en met zaterdag

Let op: Zorg dat er op het moment van bezorgen iemand thuis is en/of bereikbaar is op het opgegeven telefoonnummer. Indien er niemand thuis is, is de bezorgservice genoodzaakt om verder te gaan. Wanneer er iets veranderd omtrent het bezorgen, geef dit op tijd aan.

Landen buiten de Europese Unie waarnaar wordt verzonden kunnen extra kosten met zich meebrengen door de lokale douane. Deze kosten worden niet gedekt door ons.

Retourneren:

Je hebt je product(en) ontvangen, maar het is toch niet helemaal wat je ervan verwacht had? Geen probleem! Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst eenvoudig retourneren.

Dit zijn de voorwaarden van ons retourbeleid:

  • Wij hanteren een retourbeleid van 14 dagen, dit houdt in dat je 14 dagen na ontvangst je product eenvoudig kunt retourneren. Na deze 14 dagen ben je helaas te laat en kun je niet meer retourneren.
  • Om je aankoop te retourneren, moet het artikel in dezelfde staat en in de originele verpakking zijn.
  • Op maat gemaakte producten (zoals speciale bestellingen of gepersonaliseerde artikelen) kunnen niet worden geretourneerd.